Informativa sulle spedizioni
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La spedizione, sia nazionale che internazionale, è SEMPRE INCLUSA!
Per alcune località potrebbe essere disponibile una spedizione EXPRESS con un sovraprezzo, verificare la disponibilità in fase d'acquisto.
TARIFFE DI SPEDIZIONE
ITALIA
EXPRESS 24/48h* ---> SEMPRE INCLUSA
* Per le Isole ed alcune zone disagiate potrebbero essere necessarie 72h per la consegna.
EUROPA
STANDARD 3/6 giorni ---> SEMPRE INCLUSA
EXPRESS DHL 24/48h ---> € 30,00
SVIZZERA E REGNO UNITO
EXPRESS DHL 24/48h ---> SEMPRE INCLUSA
STATI UNITI E CANADA
EXPRESS DHL 24/48h ---> SEMPRE INCLUSA
TEMPI DI EVASIONE
Trattandosi di calzature artigianali realizzate espressamente su richiesta del cliente, la spedizione avverrà entro 3-7 giorni lavorativi dall'acquisto.
TEMPI DI CONSEGNA
ITALIA E UNIONE EUROPEA
La consegna EXPRESS in Italia avviene in 1-2 giorni lavorativi.
La consegna STANDARD in Europa avviene in 3-6 giorni lavorativi.
La consegna EXPRESS in Europa avviene in 1-2 giorni lavorativi.
Per Isole, aree remote o Paesi poco serviti potrebbe essere necessario qualche giorno in più di attesa.
I tempi possono subire variazioni per cause non imputabili a DAMA SRL, come imprevisti del corriere e/o scioperi.
PAESI EXTRA-UE
La consegna EXPRESS verso i Paesi EXTRA-EU avviene, esclusivamente tramite corriere DHL, in 1-2 giorni lavorativi.
I tempi possono subire variazioni per cause non imputabili a DAMA SRL, come imprevisti del corriere e/o scioperi e/o ritardi in pratiche doganali.
DAZI DOGANALI: dazi doganali e tasse sono completamente a nostro carico, garantendovi una consegna senza pensieri e senza costi aggiuntivi.
ALTRE INFORMAZIONI
In fase di check-out si prega di compilare tutti i dati richiesti prestando la massima attenzione. DAMA SRL non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo o mancata consegna dovuti ad indirizzi errati o incompleti.
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna al primo tentativo, la stessa sarà riprogrammata al giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà riportato nella sede di competenza, ove resterà in giacenza per un massimo di 10 giorni lavorativi in attesa del ritiro da parte del destinatario. Nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato entro il limite massimo di giacenza verrà riconsegnato al mittente senza ulteriori comunicazioni da parte del corriere.
Le spese di spedizione*, le spese di giacenza e le spese di rientro del pacco al mittente saranno a carico del cliente e verranno detratte dal rimborso.
* NOTA BENE: Sebbene la spedizione sia inclusa a titolo di cortesia al momento dell'acquisto, l'effettivo costo del trasporto — comprensivo di eventuali tasse e dazi doganali anticipati dal mittente — sarà trattenuto in base ai costi realmente sostenuti. Tale importo, non soggetto a contestazione, potrà essere comprovato, su richiesta del cliente, dalla relativa fattura del servizio di spedizione.
Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info@toosa.it
